Учитель принес извинения ученикам. Умение просить прощения по правилам этикета

Михаил Лермонтов
Гляжу на будущность с боязнью,
Гляжу на прошлое с тоской
И, как преступник перед казнью,
Ищу кругом души родной;
Придет ли вестник избавленья
Открыть мне жизни назначенье,
Цель упований и страстей,
Поведать - что мне бог готовил,
Зачем так горько прекословил
Надеждам юности моей.

Земле я отдал дань земную
Любви, надежд, добра и зла;
Начать готов я жизнь другую,
Молчу и жду: пора пришла;
Я в мире не оставлю брата,
И тьмой и холодом объята
Душа усталая моя;
Как ранний плод, лишенный сока,
Она увяла в бурях рока
Под знойным солнцем бытия.

1. Какова основная мысль стихотворения? Попробуйте сформулировать её своими словами.
2.Как воспринимает поэт прошлое и будущее в стихотворении? Составьте таблицу из двух столбцов-"Прошлое" и "Будущее"-и выпишите цитаты из стихотворения, относящиеся к прошлому или будущему.
3.Кого автор называет вестник избавленья? Какого избавленья, по-вашему, он ждёт от него?
4.В стихотворении отчётливо видны мотивы богоборческие. Лирический герой не доволен своей земной жизнью и обвиняет Бога. Укажите эти мотивы.
5.О какой другой жизни говорится во второй строфе?

Дорогие учителя, ученики и родители, хочу попросить у вас совета. Может вы когда-то сталкивались с подобной ситуацией. В общем, история такая, ко

мне с сентября стала придираться учительница по биологии, она к нам пришла в прошлом году, якобы из лицея, а у нас общеобразовательная школа. Весь период 10 класса она нас всячески унижала, говорила, что мы сельская школа, невоспитанные и некультурные дети. Но в 10 классе у меня с оценками по биологии проблем не было, она не занижала, были 4 и 5. В 11 классе она стала ставить мне 2 и 3. На первом уроке, уже в этом учебном году, мы повторяли учебный материал по 10 классу, и она сказала, кто ответит, что такое биосфера тому поставлю 5. Ну, я подняла руку и ответила правильно, а поскольку в то время у нас пока журнала не было, она записала в свой блокнот, чтобы потом поставить в журнал 5.На сегодняшний день оценки 5 в журнале так и не оказалось и сегодня я подошла к ней с этим вопросом, так как для меня эта 5 теперь важна, она ответила, что нигде моя фамилия не записана и она мне уже не хочет верить. Не хочет верить, потому что пару уроков назад мы писали проверочную работу, её вы увидите на фотографии ниже, всё, что написано после красной линии и двойки, как говорит учительница, не было написан. К сожалению я не смогла подойти сразу к ней после того как нам эти работы раздали и спросить почему у меня 2, причем у единственной из класса, у всех остальных 4 и 5, потому что я знала, что она скажет что мы все эти вопросы решаем на перемене, и поэтому я дождалась конца урока и подошла к ней, с этим вопросом. Она мне сказала что определений, которые вы видите на фото, вообще не было, я их на уроке дописала, перед тем как подойти к ней. Я ей, как она выразилась, лапшу на уши вешаю. Я ушла, очень расстроилась, подошла к классному руководителю и рассказала ситуацию, классный руководитель подошел к учителю по биологии и всё безрезультатно, классный руководитель сказала, что с этим учителем спорить бесполезно. А так как я учусь на 4 и 5, для меня эта 2 небезразлична. И сейчас я очень переживаю, что у меня будет 3 по биологии за 1 четверть. Многие ученики и выпускники 2013 года знают, что она ужасный человек, даже наши учителя не отрицают этого. В первое время, когда она только пришла, учителя вообще были в шоке. Ей около 55-60 лет

Дорогие учителя, ученики и родители, хочу попросить у вас совета. Может вы когда-то сталкивались с подобной ситуацией. В общем, история такая, ко

мне с сентября стала придираться учительница по биологии, она к нам пришла в прошлом году, якобы из лицея, а у нас общеобразовательная школа. Весь период 10 класса она нас всячески унижала, говорила, что мы сельская школа, невоспитанные и некультурные дети. Но в 10 классе у меня с оценками по биологии проблем не было, она не занижала, были 4 и 5. В 11 классе она стала ставить мне 2 и 3. На первом уроке, уже в этом учебном году, мы повторяли учебный материал по 10 классу, и она сказала, кто ответит, что такое биосфера тому поставлю 5. Ну, я подняла руку и ответила правильно, а поскольку в то время у нас пока журнала не было, она записала в свой блокнот, чтобы потом поставить в журнал 5.На сегодняшний день оценки 5 в журнале так и не оказалось и сегодня я подошла к ней с этим вопросом, так как для меня эта 5 теперь важна, она ответила, что нигде моя фамилия не записана и она мне уже не хочет верить. Не хочет верить, потому что пару уроков назад мы писали проверочную работу, её вы увидите на фотографии ниже, всё, что написано после красной линии и двойки, как говорит учительница, не было написан. К сожалению я не смогла подойти сразу к ней после того как нам эти работы раздали и спросить почему у меня 2, причем у единственной из класса, у всех остальных 4 и 5, потому что я знала, что она скажет что мы все эти вопросы решаем на перемене, и поэтому я дождалась конца урока и подошла к ней, с этим вопросом. Она мне сказала что определений, которые вы видите на фото, вообще не было, я их на уроке дописала, перед тем как подойти к ней. Я ей, как она выразилась, лапшу на уши вешаю. Я ушла, очень расстроилась, подошла к классному руководителю и рассказала ситуацию, классный руководитель подошел к учителю по биологии и всё безрезультатно, классный руководитель сказала, что с этим учителем спорить бесполезно. А так как я учусь на 4 и 5, для меня эта 2 небезразлична. И сейчас я очень переживаю, что у меня будет 3 по биологии за 1 четверть. Многие ученики и выпускники 2013 года знают, что она ужасный человек, даже наши учителя не отрицают этого. В первое время, когда она только пришла, учителя вообще были в шоке. Ей около 55-60 лет

Как ты думаешь, что такое извинение? Извинение - это когда че­ловек, обидевший другого человека, просит у него прощения, раскаи­вается за причинённую обиду или нехороший поступок и признает, что вёл себя несправедливо. Ты, наверняка, не раз попадал в такие ситуа­ции, когда тебя кто-то обижал, или ты сам причинял кому-то обиду, и согласись, что ты сам после этого чувствовал себя неуютно. Так вот, чтобы обиженный тобой человек забыл обиду и не держал на тебя зла, необходимо принести извинения. Поговорим о том, как правильно извиняться.

Ситуации, в которых надо извиниться

Давай разберём с тобой некоторые жизненные ситуации, в кото­рых принести извинение просто необходимо.

Представь, например, что ты едешь в трамвае или автобусе и не­чаянно наступил на ногу совершенно незнакомому человеку. Конечно, ты сделал это нечаянно, но в этой ситуации необходимо извиниться, так как ты причинил боль и беспокойство этому человеку. Достаточно просто сказать: «Простите, пожалуйста» или «Извините». Но произнося эти добрые и вежливые слова, не нужно бурчать себе под нос или отворачиваться. Улыбка на твоём лице и взгляд прямо в глаза этому человеку будут означать, что тебе очень неловко за то, что ты сделал. И наверняка в ответ на твоё извинение недовольный гражданин улыб­нётся и скажет: «Ничего страшного».

Принести извинения нужно и в том случае, если ты задел в трам­вае кого-то рюкзаком или сумкой, нечаянно испачкал или, замечтав­шись, «налетел» на кого-нибудь в многолюдной толпе.

Ты можешь попасть в такую ситуацию, когда, кроме извинения, нужно ещё и исправить то, что ты нечаянно натворил. Например, если ты нечаянно толкнул старушку, которая несла сетку с картошкой, и вся картошка рассыпалась, то с твоей стороны будет некрасиво не за­метить этого и просто убежать. Обязательно извинись и помоги собрать всё, что ты рассыпал, обратно в сетку.

Необходимо извиниться и в том случае, если ты побеспокоил по­стороннего человека на улице. Например, тебе нужно узнать, как про­ехать на улицу Горького или узнать точное время. Воспитанный чело­век никогда не забудет сказать: «Извините, пожалуйста», «простите» и, получив ответ, непременно вежливо поблагодарит.

Очень неприятно себя чувствовать, когда ты входишь за кем-ни­будь в здание, а перед тобой захлопывают дверь. Если ты нечаянно за­крыл дверь перед носом идущего за тобой человека, то в этой ситуа­ции необходимо извиниться перед этим человеком.

Не бойся извиняться и не думай, что тебя не поймут . Гораздо ху­же чувствовать себя, если ты не признаешь свою вину и будешь ходить с тяжёлым «грузом» на душе.

Есть такое выражение: «Точность - вежливость королей». Вежли­вый человек никогда не позволит себя долго ждать. Но иногда бывают такие ситуации (долго ждал автобуса, проспал), когда ты можешь опоздать. В этом случае нужно извиниться перед тем человеком, кото­рый тебя ждал, и если есть такая возможность, то нужно позвонить и предупредить ожидающего, что ты задержишься.

Как извиниться перед другом

В нашей жизни, к большому сожалению, встречаются и такие си­туации, когда мы приносим обиду не только посторонним людям, но и своим близким и друзьям.

Если ты, к примеру, испортил или сломал какую-нибудь игрушку, или какую-нибудь другую вещь и зна­ешь, что этим расстроишь своего друга, то в этом случае сказать про­сто: «Извини меня» - недостаточно. Объясни своему другу, как это произошло, например: «Я очень сожалею, что так произошло», «Поверь, что я не хотел этого делать», «Это вышло совершенно случайно». Конечно, твой друг будет опечален, зато ты не будешь себя чувствовать неудобно.

В этой ситуации, кроме слов извинения, можно взамен испорчен­ной подарить другу новую вещь, и тогда у твоего друга, наверняка, поднимется настроение.

Если ты думаешь, что можешь грубить своим друзьям, то ты оши­баешься. Чтобы сохранить тёплые и дружеские отношения, не стоит резко отвечать и злиться по пустякам, ведь тебе, наверное, тоже быва­ет неприятно, когда с тобой поступают также. Если твой друг выводит тебя из себя какими-нибудь поступками или словами, попытайся про­сто поговорить с ним и не думай, что он тебя не поймёт.

Вернуть расположение друга в ситуации, когда ты при всех оби­дел его, обозвал или хуже того - дразнил, можно лишь в том случае, если ты принесёшь ему свои извинения при всех .

Многие люди обижаются, когда над ними подшучивают в присут­ствии других. И неудивительно, ведь бывает, что обидное прозвище, данное мальчишкой-заводилой, подхватывают и другие, например, ученики в школе. Такая ситуация чревата тем, что твой друг станет объектом постоянных насмешек и превратится в . Поэтому не позволяй себе смеяться над другими. Если это всё же произошло и после твоей неудачной шутки твой друг надулся на тебя, то ты должен немедленно извинить­ся перед ним при всех и сказать примерно такие слова: «Серёжа, из­вини, пожалуйста, я просто не думал, что мои слова покажутся тебе обидными», или «Прости, Андрей, я не хотел тебя обидеть и очень со­жалею о сказанном».

Представь себе следующую ситуацию: ты поссорился с другом, всё началось из-за какого-то пустяка, который сейчас и вспомнить-то не­возможно. Вы уже несколько дней не разговариваете и ходите разны­ми дорогами из школы домой. Согласись, что ссору с лучшим другом очень трудно пережить.

Для начала сядь и хорошенько подумай - кто прав в этой ситуа­ции, а кто виноват? Если ты признал, что сам затеял ссору, то набе­рись смелости, подойди к другу и вежливо извинись перед ним. Собе­рись и продумай, какие слова ты должен сказать ему. В своём извинении ты должен передать, как ты раскаиваешься за содеянное и очень переживаешь. В этом случае можно сказать: «Витя, извини ме­ня, пожалуйста, я был не прав» или «Я не хочу, чтобы мы с тобой больше ссорились, извини меня, пожалуйста».

Но даже если ты не виноват в ссоре, но знаешь, что твой друг очень гордый и не сделает первым шаг навстречу к примирению, то ни­чего не будет страшного, если ты первый подойдёшь к нему и предло­жишь ему забыть ссору. Поверь, что он тоже очень сильно пережива­ет и просто не знает, как подойти к тебе и что сказать, а этим поступком ты покажешь, что прощаешь его и не держишь на него зла.

Если у тебя не хватает смелости извиниться перед обидевшимся на тебя человеком, то ты можешь сделать это письменно. Напиши своему другу записку со словами: «Юра, прости меня, пожалуйста. Давай се­годня вместе пойдём домой?», и если твой друг, прочтя твоё послание, улыбнётся или подождёт тебя после уроков, то это значит, что он тебя простил.

Если у тебя нет возможности извиниться перед тем, кого ты оби­дел, например, этот мальчик не учится в твоём классе, а живёт во дво­ре, и ты его не видел после ссоры, но очень переживаешь и хочешь из­виниться перед ним, то напиши ему записку со словами извинения и опусти её в почтовый ящик. Как вариант, можно узнать номер его мобильного телефона и написать ему СМС-сообщение. Например, напиши так: «Игорь, извини меня за …, выходи сегодня во двор, я буду тебя очень ждать».

Если твой друг большой шутник и обожает различные и ро­зыгрыши, то можешь извиниться перед ним в шутливой форме. Напри­мер, нарисуй на бумаге плачущего человечка и приложи к этому ри­сунку записку со словами: «Вот так я себя чувствую после нашей ссоры, извини меня, пожалуйста, за мой поступок, давай всё забудем!»

К извинению можно приложить какой-нибудь маленький подарок, которому обидевшийся на тебя человек обрадуется. Если ты знаешь, что твой друг, которого ты обидел, любит сладости, то можешь купить ему шоколадку или его любимые конфеты. А если ты знаешь, что он , по возможности постарайся пополнить его коллекцию. Он наверняка очень обрадуется и сразу же забудет о сво­ей обиде.

Как извиниться перед мамой или бабушкой

Извиняться перед взрослыми людьми нужно обязательно, даже ес­ли это твоя бабушка или мама. Ведь они очень переживают и совсем не заслужили того, чтобы ты грубо с ними обращался. Если , неважно кого именно, то немедленно изви­нись за свой поступок.

Если ты сильно провинился перед своими домашними, не жди, что кто-то сделает тебе шаг навстречу. В этой ситуации тебе придётся са­мому налаживать доброжелательные отношения.

Извиниться перед домашними можно словами, например: «Мамоч­ка, прости меня, пожалуйста, я не думал, что ты обидешься, я обещаю, что больше этого не будет, и я всегда тебя буду слушаться». Но если ты чувствуешь, что все настроены против тебя, то можешь поправить неприятное положение какими-нибудь добрыми поступками, например, : помой грязную посуду, пока мама на работе, прибери свою комнату, сходи в магазин. Этими поступками ты покажешь, что хочешь помириться, - и тогда мама или бабушка обязательно это поймут.

Как извиниться перед учителем

Если ты обидел учителя, то извиниться нужно обязательно. Не на­до стесняться подойти и попросить прощения, будет гораздо хуже, если ты этого не сделаешь, и обидевшийся на тебя учитель подумает, что ты просто невоспитанный человек. Если ты стесняешься извиниться перед учи­телем при одноклассниках, то вы­бери момент, когда закончатся уроки, подойди и извинись примерно так: «Мария Ивановна, извините меня, по­жалуйста, за мой поступок, обещаю вам, что такого больше не повторится». Согласись, что извиниться го­раздо легче, чем краснеть на родительском собрании или педсовете.

Как извиниться перед девочкой

Мальчишкам очень трудно бывает извиниться перед девчонками. Да и не всегда бывает крепкой. Почему-то наши рыцари уверены, что во всём виноваты только девчон­ки. Мы спорить не будем, потому что и такое возможно в нашей жиз­ни. Но всё же, не думаешь ли ты, что просить прощения у девочки тоже нужно, если ты чем-то обидел её? Как это сделать? Да так же, как и перед мальчишками. Скажи девочке, что раскаиваешься в сказанном или содеянном. Важны не столько слова, сколько искренность в твоих глазах. А слова могут быть самыми простыми: «Наташа, я не хотел тебя обидеть! Прости меня, пожалуйста».

Согласись, наш юный читатель, что обидеть человека гораздо легче, чем признать свою ошибку и принести извинения, и поэтому, чтобы не попадать в такие неприятные ситуации, нужно быть вежливым и тер­пеливым по отношению к близким, друзьям и посторонним людям. Мы надеемся, что после нашего разговора с тобой не произойдут неприят­ности, но если ты неосторожно обидишь кого-нибудь, то достойно при­знаешь свою вину и извинишься.

Учителя - тоже люди, поэтому ничего человеческое им не чуждо. И даже обижаться на ученика, который, пусть и слывет бунтарем, сразу оказывается в незавидном положении и каждый день ожидает казни с участием директора, завуча… Исправить положение поможет учительское прощение. Но как его попросить?

Редакция сайта предлагает 5 работающих способов извинения перед учителем. Давайте узнаем, как можно снять напряжение в отношениях ученика с педагогом.

Почему обиделся учитель?

О, этот список может быть практически бесконечным. Однако мы перечислим самые «популярные» поводы, по которым педагоги обычно озадачиваются и обижаются:

Ученик открыто оскорбил учителя скабрезным словом;
. высказался о внешних или умственных данных педагога;
. открыто исправил ошибку, допущенную учителем;
. сорвал урок шутками, смехом или иного рода «творческим» выступлением;
. прогулял урок учителя;
. не поздоровался;
. потерял важную книгу или материалы учителя;
. не проявил себя не открытом уроке;
. не явился на важное внеклассное мероприятие;
. отказался участвовать в уборке класса;
. смотрел на часы во время урока;
. показательно стонал, когда учитель задавал домашнее задание или сообщил, что придет на замену другого педагога;
. высказался плохо о человеке, которого учитель очень высоко ценит;
. озвучил мнение о том, что предмет, который ведет данный учитель, ему не важен для дальнейшего обучения в вузе и вообще в жизни.

И это лишь небольшая толика причин, которые становятся камнем преткновения в общении ученика с педагогом и поводом для школяра, ломать голову в размышлениях «и что теперь со всем этим делать?»

Мне страшно

Понимать, что ты обидел учителя, точнее - что учитель обижен на тебя - тяжкая ноша для любого ученика. Даже самого ершистого и хулиганистого. Школа - в принципе очень-очень-очень непростое времяпрепровождение для ребенка с субординацией, жесткими правилами, потоком информации и бесконечными заданиями. А тут еще и отягчающее обстоятельство в виде насупленного лица педагога и постоянной боязни, что на тебе жаждут отыграться.

Кто виноват и что делать?

По правде говоря, настоящий профессионал на своего ученика обижаться не станет. Педагог, сведущий в детской психологии и особенностях мышления юного «грызуна» гранита наук, найдет правильную манеру поведения, чтобы, во-первых, не выставить в себя в глупом свете, во-вторых, не измываться над нерадивым школьником, а сделать шаг ему навстречу, поговорить тет-а-тет. Или сделать вид, что ничего не произошло, если ученик нашалил в силу детской неуравновешенной натуры.

НО… В наших школах далеко не всем педагогам хватает сил, терпения и… мудрости, чтобы не довести до конфликта или хотя бы изящно выйти из «накаленной» ситуации. Да, да, потому что учитель всегда прав. Многие педагоги с завидной регулярностью входят в открытую конфронтацию с подопечными, и последние либо избегают обиженного педагога, либо мучаются, не зная, как извиниться перед ним.

Кто придет на помощь?

Бывает, что в процесс включается классный руководитель (он может узнать о конфликте от других учеников или услышать про «ЧП» в учительской) и «разруливает» конфликт своими силами и личным обаянием.

Никуда не деться родителям, если конфликт изрядно «заострился»: они и выбирают вариант извинения перед оскорбленным учителем, если считают свое чадо виновным и обязанным попросить прощения. И здесь начинается самое интересное…

5 способов извиниться перед учителем

Каждый вариант зависит от личности учителя, а уже родителям важно держать руку на пульсе событий и знать, что происходит не только в дневнике, но и в душе юного ученика. Благо, сейчас масса каналов, по которым мама может узнать о конфликте в день его появления, и ей не придется выпытывать «секрет» у сына или дочери. Лучше сосредоточиться над тем, какой тип извинения предпочесть.

Адекватный учитель

Такой педагог скорее всего сразу простит и бунтаря, и лентяя, сделав на следующий день вид, как будто ничего не произошло. И на оценках «обидчика» это не скажется. Мудрый педагог еще и пошутит на этот счет, а отдельно скажет провинившемуся слова поддержки и разумные напутствия, которые помогут больше не попадать впросак.

Разумеется, адекватный учитель будет рад обычному «Извините» от подопечного, ведь это значит, что ученик что-то в этой жизни уже успел понять. Причем, мудрый педагог примет извинения даже по телефону.

Истеричка

Распространенный случай в наших школах, когда взрывная учительница реагирует на все очень бурно и близко к сердцу, отчего ученики часто оказываются на «скамейке штрафников». Как правило, эти учителя ощущают, что не признаны до конца, любят командовать, контролировать, ощущать свою власть над учениками и их родителями.

Весомость извинению ученика придаст мамино присутствие и букет цветов (как вариант, конфеты или небольшой сувенир).

Консерватор

Такой педагог может обидеться всерьез и надолго, и затягивать конфликт не стоит. Ни-ни! Консерватор не мелочится, и если обиделся, может уничижать ребенка из соображений: «Я тебе преподам урок и научу правилам жизни». Шалость ребенка такой педагог воспринимает как нарушение четкой картины миры и оскорбление в свой адрес. Такой педагог серьезно готовится к урокам и воспринимает свою миссию слишком серьезно.

Если школяр набедокурил на уроке обидчивой «железной леди», стоит явиться пред ее ясные очи и просить прощения, обязательно с осознанием того, что натворил.

Учитель старой закалки

Учителя предпенсионного и пенсионного возраста бывают разными: многие из них входят в категорию мудрых, иным всегда в душе 25, некоторым - 115… И вот с последней категорией особенно сложно активным и смешливым ученикам.

Надо сказать, что дети к таким мастодонтам относятся с уважением, и если все же умудрились обидеть, то лучше явиться с извинением перед уроком или после него, наличие родителей и букета не станет лишним. В тексте извинения должно быть вступление об уважении к учителю и искреннее сожаление о проступке.

Большой ребенок

Редкий тип учителей - очень творческих, немного рассеянных, восторженных, ярких (помните учительницу английского языка Джульетту из фильма «Когда я стану великаном»?). Их обожают ученики за легкость и свободу, которую они позволяют на своих уроках, однако дети не всегда могут рассчитать «амплитуду», отчего обижают милого учителя. Он и всплакнуть может на уроке…

И с удовольствием примет извинения - не нужно родителей, цветов и прочих сюрпризов - но обязательно лично извиниться лицом-к-лицу. Он наверняка еще и обнимет своего обидчика!

«Errare humаnum est», говорили в древности. В переводе на современный язык и в трансформации на современную жизнь можем сказать, что в наше время точно так же, как и много веков назад, человеку свойственно ошибаться. Мы не всегда правы и часто в нашей жизни ошибаемся, после чего нам приходится извиняться. Но все ли умеют это делать правильно? Не чувствуете ли вы дискомфорта, произнося слова извинения и прося прощения?

С чего начать извинения?

В самом начале необходимо, прежде всего, определить, нужны ли ваши извинения. В конце концов, не нужно извиняться за каждое прегрешение. Проанализируйте ваши проступки. Хладнокровная оценка своих ошибок очень важна по одной простой причине: сопереживание. Нужно оценить все ваши поступки со всех сторон и под всеми углами, чтобы понять насколько сильно и почему ваши поступки обидели близкого вам человека.

Поставьте себя на место того человека

Единственный эффективный способ это сделать – поставить себя на место этого человека и задать несколько важных вопросов: Как мои действия повлияли на его (ее) жизнь? Повлиял ли мой поступок на самолюбие этого человека? Повлияло ли это на меня? Это непоправимо или еще есть возможность все исправить? Именно в этот момент нужно отнестись к ситуации со всей серьезностью. Мы все раньше ошибались, поэтому постарайтесь все оценить верно, и проникнуться чувствами другого человека.

Как правильно говорить?

Обычно мы говорим "извините", "прошу прощения" и "извиняюсь". Первые два варианта корректны, а третий может употребляться только в разговорно-просторечных ситуациях. Почему? Давайте разберемся. Извинить, извинять - подразумевают направленность на кого-либо: извинить его, извинять ее. А возвратная форма у глагола (-ся) обозначает действие, примененное к себе: мыться, бриться, одеваться. При таком раскладе получается, что извиняюсь - это извиняю себя. Но разве этого мы хотим, когда просим прощения?

1. Извиниться за глаза

Перед тем как извиняться напрямую, обиженного необходимо слегка “разогреть”. Для этого отправьте этому человеку письмо, открытку, email, да что угодно с извинениями. Прочитав послание, он вас конечно не извинит, но будет подготовлен и оценит настойчивость.

2. Будьте искренними

Не начинайте извиняться, если на самом деле вы не испытываете чувство вины. Человек увидит вашу неискренность и ситуация лишь усугубится.

3. Смотрите в глаза

Позвольте заглянуть в ваши глаза, это даст понять, что вы искренни. Смотрите прямо в глаза человеку, у которого просите прощения - это располагает.

4. Извиняйтесь с глазу на глаз

Прощение лучше просить наедине. Отведите человека, перед которым хотите извиниться в сторону. Это снизит напряжение и не позволит кому-либо отвлечь вас в самый неподходящий момент. Если необходимы публичные извинения, вы можете приподнести их позже, предварительно извинившись с глазу на глаз.

5. Извиняйтесь лицом к лицу

Вы должны сами прийти к человеку, перед которым вы хотите извиниться. Не просите его приехать к вам. Не извиняйтесь по почте или по телефону. Вы должны сделать это при личной встече, лицом к лицу.

6. Следите за языком тела

Невербальное общение имеет такое же огромное значение, как и вербальное. Будьте осторожны, следите за своим телом во время разговора. Хотя, если вы действительно сожалеете о сделанном и испытываете чувство вины, ваше тело все сделает правильно само собой.

7. Не затягивайте

Чем раньше вы извинитесь, тем лучше. Безусловно, если вы на эмоциях, лучше переждать, дать себе остыть и лишь потом извиниться, но слишком затягивать тоже не стоит. Во-первых, вы можете перегореть, а во-вторых, ваши извинения могут оказаться уже не актуальными.

8. Одного словесного извинения мало

Мудрить в извинениях не рекомендуется. Но относиться слишком просто – тоже. Конечно, порою достаточно одного простого “извини”, но чаще всего это не так. К словам при встрече лучше приложить букет роз (если извиняться надо перед девушкой) или небольшой презент (если извиняться надо перед мужчиной).

9. Признайте свою ошибку

Не забудьте про фразу “Извини, я был не прав(а).” Как правило, признание своей неправоты очень действенно. Ни в коем случае не отрицайте факт того, что вам есть, за что извиниться.

10. Возьмите паузу, если потребуется

Если человек не воспринимает ваши извинения, их стоит прекратить. Просто подождать пару-тройку дней, посмотреть, как пойдёт дело дальше. Возможно, что человек, принимавший извинения, осознает, что нужно дать “второй шанс”.

11. Вовремя остановитесь

Извинения не должны быть долгими и затянутыми. Вовремя остановить подобный разговор довольно сложно, но помните, что, продолжая его, вы ходите с завязаннами глазами по краю пропасти. Не делайте этого, вы можете только усугубить ситуацию.

12. Не стоит оправдываться

13. Не обещайте невозможного

Конечно, важные слова «Мне очень жаль» обязательно должны присутствовать в вашей речи. Однако никогда не делайте обещаний, что такое никогда больше не повториться. Эта своеобразная ловушка – одновременно легкий способ решить проблему и стратегический просчет.

14. Предложите выход

Предложите способ, как можно всё исправить. Этим вы покажете, что отношения с человеком вам небезразличны. Учтите, вы должны высказать именно предложение, а не спросить “Как я могу всё исправить?”

Вы должны предложить способы все исправить и ваши предложения должны быть уместны. По возможности, постарайтесь показать человеку, что вы поняли свою вину. Суть данного шага заключается в минимизации нанесенного урона и приложении всех усилий для исправления ситуации. Если вы провинились перед близким человеком, ищите способы укрепить ваши отношения и показать ему, как сильно вы к нему привязаны и как сильно вы цените его потребности. Если вы не оправдали чье-то доверие или сказали то, что не нужно было, значит вам нужно восстановить дружбу своими поступками, которые докажут этому человеку, что вам стоит доверять. Будьте осторожны, старайтесь не делать предложений, которые хоть отдаленно похожи на попытку купить доверие. То есть предложений вроде «Пойдем завтра в ресторан, я угощаю”. Кроме того, старайтесь не задавать вопросы по типу: “Как я могу все исправить?» или «Что мне сделать, чтобы загладить свою вину?» Подобное подразумевает, что вы так и не осознали свою ошибку.

15. Сделайте выводы

Это самое важное действие. Оглядеться и вспомнить свои прежние ошибки – не очень приятное занятие, но необходимое с профилактической точки зрения. В будущем вам все равно придется извиняться за что-то (это неизбежно), но желательно не за те же ошибки. Поэтому вспомните, что привело к ошибкам и как можно избежать этого в будущем. Если вы не выполнили свое обещание, поскольку были слишком заняты, постарайтесь это исправить.

Правильно преподнесенные извинения могут спасти отношения даже в самой, казалось бы, безвыходной ситуации. Вам есть перед кем извиниться? Так чего вы ждете? Используйте эти советы, чтобы получить прощение.

Успокойтесь и соберитесь, прежде чем извиняться. Возможно, вы хотите броситься просить прощения у человека, которого вы обидели, как только осознаете, что вели себя плохо, но все же стоит немного подождать, прежде чем извиняться. В зависимости от того, насколько плохим было ваше поведение, возможно, вам стоит в течение дня держать дистанцию с человеком, чтобы дать ему отойти и позволить собственным эмоциям немного остыть.

• Если вы уделите время тому, чтобы немного успокоиться, это также позволит вам спланировать свое извинение и подумать о том, что вы будете говорить. Часто хорошо продуманное и четкое извинение на следующий день после инцидента оказывается более эффективным, чем небрежное, неловкое извинение сразу после происшествия.

Напишите письмо с извинением. Если вам трудно изложить свое извинение словами, попробуйте сесть и составить письмо с извинением. Иногда, когда мы записываем свои слова и мысли на бумаге, это помогает нам лучше понять, что мы хотим сказать человеку. Это также позволит вам ясно взглянуть на свое плохое поведение и подумать, почему же вы так себя вели. Если вы определите причины своего плохого поведения, это позволит вам написать более искреннее и ясное извинение. Хотя на самом деле вы можете и не давать это письмо человеку, изложение мыслей на бумаге поможет вам лучше выразить свои извинения вживую.

• В своем письме сосредоточьтесь на выражении своего сожаления, но без каких-либо оправданий своего поведения. Не стоит писать: “Прошу прощения за свое поведение, просто я сейчас под большим напряжением”, лучше скажите “Прошу прощения за свое поведение и за то, как я с вами обращался. Я был очень напряжен и вылил все на вас, что было совершенно неуместно”. Замените слово “но” словом “и”, это будет хорошим началом.
• Кроме того, в письме нужно проявить сопереживание и понимание точки зрения человека, отметив, что вы осознаете, почему он может на вас обижаться. Кроме того, стоит пообещать, что впредь вы постараетесь вести себя более адекватно. Это покажет человеку, что вы стараетесь исправить свое поведение.
• Завершите письмо позитивной нотой, заявив, что то, что вы сделали, больше никогда не повторится, и что вы надеетесь, что вы оба сможете оставить неприятный инцидент в прошлом. Можно подписать письмо словами “Искренне ваш”, чтобы показать, что ваши намерения честны и правдивы.

Извинитесь тет-а-тет в тихом уединенном месте. Если вы решили извиняться глаза в глаза, это обязательно нужно делать в тихом уединенном месте. Сделать это можно в своем рабочем кабинете, в конференц-зале, в своем доме или в тихом уголке школьной библиотеки. Принесение извинений в уединенном месте, с глазу на глаз, позволит вам быть честным и искренним в своих чувствах.

• Если человек слишком обижен на вас за ваше поведение, можно предложить для встречи общественное место, которое будет казаться нейтральным и безопасным для вас обоих. Можно выбрать, например, кофейню или бар неподалеку места жительства этого человека.

Возьмите на себя ответственность за свое поведение. В начале своего извинения стоит обсудить ваше плохое поведение и то, почему оно было неуместным. При обсуждении своего плохого поведения будь конкретны, так как это покажет человеку, что вы способны брать на себя ответственность за свои действия. Кроме того, это будет означать, что вы признаете, что были неправы, отчего человек будет более склонен все-таки простить вас.

• Можно, например, сказать: “Я был неправ, когда накричал на вас во время встречи с акционерами. Я также был неправ, когда ругал вас и неподобающе выражался в разговоре с вами”.

Выразите сожаление по поводу своего поведения. После того как вы признали свое поведение и то, что оно было неадекватным, вы должны выразить искреннее сожаление о своих словах и действиях. Так вы дадите человеку понять, что осознаете, что причинили ему неудобство или боль. Вы пытаетесь эмоционально соединиться с человеком, так что постарайтесь быть как можно более честным и искренним.

• Например, можно сказать такое: “Я осознаю, что мои слова и действия были неправильными, и я сожалею, что позволил своему гневу выйти из-под контроля. Я знаю, что обидел и смутил тебя, и я прошу прощения за свое поведение”.

Пообещайте изменить свое поведение. Вы должны предложить какой-то способ компенсации за свое поведение, пусть то будет обещание, что впредь вы никогда больше не будете вести себя подобным образом, или обещание, что в будущем вы всегда будете уважительно разговаривать с этим человеком, а не срываться на нем. Вы должны дать реалистичное обещание человеку, чтобы подкрепить свое извинение. Обещание должно обязательно указывать на ваше желание изменить свое поведение, чтобы вы больше не вели себя плохо в будущем.

• Можно, например, сказать: “Обещаю, что больше никогда не буду выражаться на собрании или плохо говорить с вами или с другими”. Можно также сказать: “Я знаю, что постоянно срываюсь на вас, и я не хочу больше вести себя так. Я буду работать над своей способность справляться с эмоциями, чтобы быть уверенным, что впредь больше не буду выливать их на вас”.
• Еще можно спросить человека, как вы можете загладить свою вину перед ним, и позволить ему продиктовать свои ожидания относительно вас. Этот вариант может быть полезным, если вы извиняетесь перед партнером или супругом, и хотите, чтобы он рассказал вам о своем представлении того, как вы можете загладить свое плохое поведение. Можно прямо спросить: “Как могу я загладить вину за свое плохое поведение?”