Сегодня: 16.01.2019
Новости
Политика
Экономика
Общество
Происшествия
Наука
Спорт

Последние новости

21:06
Сегодня
20:58
Сегодня
20:38
Сегодня
20:36
Сегодня
20:33
Сегодня
20:27
Сегодня
20:24
Сегодня
20:17
Сегодня
20:16
Сегодня
20:08
Сегодня
20:08
Сегодня
20:03
Сегодня
20:02
Сегодня
19:57
Сегодня
19:47
Сегодня
19:47
Сегодня
19:47
Сегодня
19:45
Сегодня
19:43
Сегодня
19:33
Сегодня
19:32
Сегодня
19:27
Сегодня
19:26
Сегодня
19:22
Сегодня
19:21
Сегодня

Платёж с сюрпризом. Как исчезают деньги с кредитных карт Сбербанка.

В последний день каникул Виктор из Владикавказа решил пополнить свою кредитную карту....

Время: 09:15     Дата: 11.01.2019
Новости экономики: Платёж с сюрпризом. Как исчезают деньги с кредитных карт Сбербанка. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
В последний день каникул Виктор из Владикавказа решил пополнить свою кредитную карту. 8 января он перевёл на неё деньги с дебетовой карты. Через 20 минут мужчина получил СМС-сообщение о том, что деньги успешно зачислены. Только вот при проверке баланса кредитной карты он с удивлением увидел, что сумма поступила не полностью.— Я обратился в контактный центр, где оператор сообщил мне, что часть суммы была списана за операцию по снятию наличных!!! — возмущается Виктор на портале banki.ru. — Операции по снятию наличных я никогда не производил, что, собственно, и подтвердил оператор Сбербанка. По результатам разговора было составлено обращение, которое обещают рассмотреть до 15 января 2018 года.Виктор негодует, что ему придётся ждать своих денег как минимум неделю. При этом достаточно было звонка на горячую линию, чтобы выяснить, что деньги списались за несовершённую операцию. После публичной жалобы в Сбербанке, правда, оперативно провели проверку, вернули несправедливо начисленные проценты и извинились перед Виктором.Клиентке из Клина повезло меньше.3 января жительница Клина недосчиталась на своей кредитной карте 1057 рублей. Она увидела, что эта сумма списалась в счёт страхования, но женщина была уверена: страховок она не оформляла. По словам клиентки, банк списал с неё деньги за услуги, на оформление которых она не давала согласия. Причём, судя по ответу банка на жалобу, проверка до сих пор не закончена, деньги на карту не вернулись.— Позвонила на горячую линию, мне сказали, что, мол, ну как так-то, ай-я-яй, типа, мы так не могли, — возмущается клиентка Сбербанка из Клина. — Постоянно переключали между сотрудниками после каждого вопроса. На вопрос, когда вернут деньги, они помялись и сказали попробовать обратиться с заявлением в банк. И ещё помимо этого взяли и без моего согласия заблокировали мне все карты с денежными средствами. Это вообще как называется???Но самая шокирующая история произошла в Рязани. За два дня женщина потеряла в банкоматах Сбербанка 95 тысяч рублей. Обратилась на горячую линию, где ей сказали, что решение вопроса займёт неделю.— Только вчера банкомат Сбербанка забрал у меня 50 тысяч, а сегодня уже другой забрал 45! — писала женщина 7 января. — Прихожу я, значит, снова положить деньги на кредитку. Мне ведь ждать неделю в лучшем случае, чтобы мне вернули предыдущие деньги. Кладу 100 рублей — он их берёт. Думаю: "Хорошо!" Кладу 5000 — он их берёт. Кладу оставшиеся 45 000 — и что бы вы думали? Подумал он: а зачем мне нужны деньги? Ему, видимо, нужнее. Выдал чек о сбое внесения наличных, на котором почему-то указан другой адрес — Полетаева, 29, магазин "Магнит", хотя я вносила деньги на Бирюзова, 11, магазин "Пятёрочка", и чек о внесении 5100 рублей, где уже указан правильный адрес. Как это понимать? Все чеки я сохранила для дальнейших разбирательств. Я вот уже не знаю, смеяться или плакать. Снова звоню на номер 900. И снова ждать мне неделю, и сроки могут быть перенесены.Клиентке из Рязани удалось вернуть деньги раньше, но только после жалобы в Интернете. На решение её вопроса хватило и суток. При этом далеко не все клиенты оставляют публичные жалобы, им приходится ждать возвращения своих денег неделями.— Все приведённые случаи между собой не связаны, — заверили Лайф в Сбербанке. — Никаких сбоев в работе кредитных карт Сбербанка не было. По всем обращениям наших клиентов банк проводит оперативную проверку и работает с каждым клиентом индивидуально.Кстати, такие истории бывают и с клиентами других банков. Мы рассмотрели ситуацию с пропажей денег с карт на примере Сбербанка, так как он является крупнейшим эмитентом кредитных карт в стране.— Если клиент не подписывал договор с банком на перечисление каких-либо денежных средств или снятие каких-либо комиссий, то банк не имеет права этого делать, — отметил адвокат Тимур Баязитов. — Если же всё-таки с вашего счёта сняли деньги, то есть несколько путей решения проблемы. Сначала нужно написать претензию, как это делают многие заявители. Претензия рассматривается банком от двух недель до месяца, после чего принимается решение, возвращать деньги или нет. Если же банк не отвечает, то клиент может направить жалобу в письменном виде по почте и зафиксировать факт получения письма. Таким образом, у клиента будет письменное подтверждение, что он отправлял претензию. Это необходимо, если дело дойдёт до суда. Кроме того, в случае если банк продолжает незаконно списывать денежные средства, клиент может обратиться в прокуратуру.

Экономика

Новости экономики: Кудрин назвал способ вывести Россию в топ-5 экономик мира. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Кудрин назвал способ вывести Россию в топ-5 экономик мира.
Глава Счётной палаты Алексей Кудрин считает, что вхождение России в пятёрку ведущих...
Новости экономики: Лень и халява. Какие русские сказки вредят российской экономике?. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Лень и халява. Какие русские сказки вредят российской экономике?.
Первый заместитель председателя Центрального банка России Сергей Швецов призвал...
Новости экономики: Орешкин рассказал, как
Орешкин рассказал, как "регуляторная гильотина" облегчит жизнь бизнесу.
Механизм "регуляторной гильотины" позволит исключить избыточное и неэффективное...
Новости экономики: Ипотека дорожает. Какие есть альтернативные варианты покупки жилья. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Ипотека дорожает. Какие есть альтернативные варианты покупки жилья.
С 14 января Сбербанк повысил ставки по ипотечным кредитам на 1 процентный пункт для...

world-weather.ru/pogoda/russia/moscow/
https://world-weather.ru/pogoda/russia/saratov/

Курс евро ЦБР на сегодня Курс евро ЦБР на сегодня Курсы НБУ на сегодня

Политика

Новости политики: Facebook проверит политическую рекламу на Украине. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Facebook проверит политическую рекламу на Украине.
Facebook заявил, что будет тщательно проверять политическую рекламу в украинском сегменте...
Новости политики: Путин потребовал, чтобы результатом нацпроектов стали не отчёты, а реальные дела. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Путин потребовал, чтобы результатом нацпроектов стали не отчёты, а реальные дела.
Президент России Владимир Путин потребовал от кабмина тщательно проконтролировать...
Новости политики:
"Чепуха и глупость". В Кремле оценили слухи об их "агенте Трампе".
Помощник президента по международным делам Юрий Ушаков прокомментировал заявления...
Новости политики: Путин проводит первое в нынешнем году совещание с членами правительства. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Путин проводит первое в нынешнем году совещание с членами правительства.
Президент РФ Владимир Путин проводит первое в нынешнем году совещание с членами правительства....
Новости политики: Лавров разъяснил позицию России по переименованию Македонии. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Лавров разъяснил позицию России по переименованию Македонии.
Москва не против нового названия Македонии, но у неё есть вопросы к самой процедуре...

Общество

Новости общества: Не Киркоров. Назван певец, который может представить Россию на
Не Киркоров. Назван певец, который может представить Россию на "Евровидении".
Популярный певец Сергей Лазарев снова собирается представить Россию на международном...
Новости общества: Путин пообещал выделить 5 млрд рублей на ремонт театров в регионах. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Путин пообещал выделить 5 млрд рублей на ремонт театров в регионах.
Спикер Совфеда Валентина Матвиенко обратилась к президенту РФ Владимиру Путину с...
Новости общества: Путин поздравил актёра Василия Ланового с юбилеем. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Путин поздравил актёра Василия Ланового с юбилеем.
Президент России Владимир Путин направил поздравил с 85-летним юбилеем актера Государственного...
Новости общества: Опубликован первый трейлер фильма
Опубликован первый трейлер фильма "Человек-паук: вдали от дома".
Компания Sony опубликовала первый трейлер нового фильма про Человека-паука. Лента получила...
Новости общества: Киноверсия
Киноверсия "Пиноккио" от Disney осталась без режиссёра.
Пол Кинг (создатель двух частей "Приключений Паддингтона") отказался от режиссёрского...
Новости общества: У фильма
У фильма "Социальная сеть" может появиться продолжение.
Голливудский сценарист Аарон Соркин считает, что фильм "Социальная сеть" должен...
Новости общества: Популярный американский рэпер продаёт подделку приставки PlayStation Vita. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Популярный американский рэпер продаёт подделку приставки PlayStation Vita.
Рэпер ДеАндре Уэй (выступает под псевдонимом Soulja Boy) показал новую консоль. Гаджет получил...
Новости общества: Актёр из
Актёр из "Игры престолов" снялся в клипе в Казахстане.
Актёр принял участие в съёмках клипа для инди-фолк-группы Beirut из США. Клип на песню...

Экономика

Новости экономики: Кудрин назвал способ вывести Россию в топ-5 экономик мира. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Кудрин назвал способ вывести Россию в топ-5 экономик мира.
Глава Счётной палаты Алексей Кудрин считает, что вхождение России в пятёрку ведущих...
Новости экономики: Лень и халява. Какие русские сказки вредят российской экономике?. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Лень и халява. Какие русские сказки вредят российской экономике?.
Первый заместитель председателя Центрального банка России Сергей Швецов призвал...
Новости экономики: Орешкин рассказал, как
Орешкин рассказал, как "регуляторная гильотина" облегчит жизнь бизнесу.
Механизм "регуляторной гильотины" позволит исключить избыточное и неэффективное...
Новости экономики: Ипотека дорожает. Какие есть альтернативные варианты покупки жилья. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Ипотека дорожает. Какие есть альтернативные варианты покупки жилья.
С 14 января Сбербанк повысил ставки по ипотечным кредитам на 1 процентный пункт для...
Новости экономики: Бензин продолжит дорожать. Как изменятся цены к февралю. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Бензин продолжит дорожать. Как изменятся цены к февралю.
Не все компании подписали соглашение о заморозке цен, о котором говорил Дмитрий Козак....
Новости экономики: Медведев заявил, что США сами подпитывают идею отказа от доллара. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Медведев заявил, что США сами подпитывают идею отказа от доллара.
США сами подпитывают идею о дедолларизации, заявил премьер-министр РФ Дмитрий Медведев...
Новости экономики: Орешкин заявил о недопустимо высоком уровне экономического неравенства в России. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Орешкин заявил о недопустимо высоком уровне экономического неравенства в России.
Уровень экономического неравенства в России остаётся недопустимо высоким, несмотря...
Новости экономики: Бизнес на трагедии. Как мошенники торгуют датчиками утечки газа. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Бизнес на трагедии. Как мошенники торгуют датчиками утечки газа.
— Газовый контроль, открывайте! — голос за дверью звучал настойчиво, и Иван Борисович...

Проиcшествия

ЧП: В Москве скончался младенец из Франции. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
В Москве скончался младенец из Франции.
Новорождённая девочка из Франции умерла в квартире на Малой Полянке в центре Москвы...
ЧП:
"Вокруг рушились стены". Пострадавший рассказал о взрыве на заводе в Ленобласти.
Все четверо получивших травмы при взрыве на заводе "Полипласт" в городе Кингисепп...
ЧП: Несмотря на визу. Сбивший девушку судья угрожает выслать очевидца ДТП из страны. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Несмотря на визу. Сбивший девушку судья угрожает выслать очевидца ДТП из страны.
Военный судья из Краснодара Арсен Крикоров, который за рулём KIA Optima сбил 18-летнюю девушку...
ЧП: Метеоролог заверил, что взрыв в Ленобласти не создал экологической угрозы. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Метеоролог заверил, что взрыв в Ленобласти не создал экологической угрозы.
Взрыв на химзаводе "Полипласт" в Кингисеппе Ленинградской области не создаст экологической...
ЧП: Самолёт
Самолёт "Победы" задел крылом трап в аэропорту Калининграда.
Самолёт авиакомпании "Победа" задел крылом трап, когда заруливал на стоянку в аэропорту...
ЧП: В Москве задержали таксиста, открывшего огонь по пассажирам. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
В Москве задержали таксиста, открывшего огонь по пассажирам.
В Москве задержали таксиста, стрелявшего по людям на западе города, сообщает агентство...
ЧП: Вылетела птичка... Девушка случайно убила бойфренда, когда делала селфи с ружьём. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Вылетела птичка... Девушка случайно убила бойфренда, когда делала селфи с ружьём.
Девушка позировала со своим бойфрендом Эриком Алленом для "Снэпчата". В какой-то...
ЧП: Лишился обоих глаз. Взрыв Audi московского бизнесмена в Абхазии попал на видео. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Лишился обоих глаз. Взрыв Audi московского бизнесмена в Абхазии попал на видео.
Предприниматель из Москвы Михаил Еваленко пострадал в результате взрыва автомобиля...

Спорт

Новости спорта: Охранник не узнал Шарапову на Australian Open — видео. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Охранник не узнал Шарапову на Australian Open — видео.
В Сети появилось видео с забавным инцидентом. Женщина-охранник не узнала Марию Шарапову...
Новости спорта: Шарапова вышла в третий круг Australian Open и сыграет с победительницей-2018. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Шарапова вышла в третий круг Australian Open и сыграет с победительницей-2018.
Россиянка Мария Шарапова уверенно вышла в третий круг Открытого чемпионата Австралии...
Новости спорта: Теннисист Надаль вошёл в тройку лучших за всю историю Australian Open. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Теннисист Надаль вошёл в тройку лучших за всю историю Australian Open.
Вторая ракетка мира Рафаэль Надаль обыграл Мэтью Эбдена (6:3, 6:2, 6:2) и вышел в третий круг...
Новости спорта: Справились без Глушакова.
Справились без Глушакова. "Спартак" на сборах разгромил ташкентский "Локомотив".
Клубы Российской премьер-лиги начали подготовку ко второй части чемпионата страны....
Новости спорта: Зубков прокомментировал свою дисквалификацию. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Зубков прокомментировал свою дисквалификацию.
Президент ФБР Александр Зубков прокомментировал новость о дисквалификации трёх бобслеистов...