Сегодня: 18.03.2019
Новости
Политика
Экономика
Общество
Происшествия
Наука
Спорт

Последние новости

22:05
Сегодня
22:02
Сегодня
22:00
Сегодня
21:49
Сегодня
21:43
Сегодня
21:26
Сегодня
21:23
Сегодня
21:17
Сегодня
21:14
Сегодня
20:55
Сегодня
20:54
Сегодня
20:39
Сегодня
20:34
Сегодня
20:32
Сегодня
20:16
Сегодня
20:09
Сегодня
20:00
Сегодня
19:58
Сегодня
19:52
Сегодня
19:37
Сегодня
19:35
Сегодня
19:29
Сегодня
19:28
Сегодня
19:18
Сегодня
19:12
Сегодня

Платёж с сюрпризом. Как исчезают деньги с кредитных карт Сбербанка.

В последний день каникул Виктор из Владикавказа решил пополнить свою кредитную карту....

Время: 09:15     Дата: 11.01.2019
Новости экономики: Платёж с сюрпризом. Как исчезают деньги с кредитных карт Сбербанка. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
В последний день каникул Виктор из Владикавказа решил пополнить свою кредитную карту. 8 января он перевёл на неё деньги с дебетовой карты. Через 20 минут мужчина получил СМС-сообщение о том, что деньги успешно зачислены. Только вот при проверке баланса кредитной карты он с удивлением увидел, что сумма поступила не полностью.— Я обратился в контактный центр, где оператор сообщил мне, что часть суммы была списана за операцию по снятию наличных!!! — возмущается Виктор на портале banki.ru. — Операции по снятию наличных я никогда не производил, что, собственно, и подтвердил оператор Сбербанка. По результатам разговора было составлено обращение, которое обещают рассмотреть до 15 января 2018 года.Виктор негодует, что ему придётся ждать своих денег как минимум неделю. При этом достаточно было звонка на горячую линию, чтобы выяснить, что деньги списались за несовершённую операцию. После публичной жалобы в Сбербанке, правда, оперативно провели проверку, вернули несправедливо начисленные проценты и извинились перед Виктором.Клиентке из Клина повезло меньше.3 января жительница Клина недосчиталась на своей кредитной карте 1057 рублей. Она увидела, что эта сумма списалась в счёт страхования, но женщина была уверена: страховок она не оформляла. По словам клиентки, банк списал с неё деньги за услуги, на оформление которых она не давала согласия. Причём, судя по ответу банка на жалобу, проверка до сих пор не закончена, деньги на карту не вернулись.— Позвонила на горячую линию, мне сказали, что, мол, ну как так-то, ай-я-яй, типа, мы так не могли, — возмущается клиентка Сбербанка из Клина. — Постоянно переключали между сотрудниками после каждого вопроса. На вопрос, когда вернут деньги, они помялись и сказали попробовать обратиться с заявлением в банк. И ещё помимо этого взяли и без моего согласия заблокировали мне все карты с денежными средствами. Это вообще как называется???Но самая шокирующая история произошла в Рязани. За два дня женщина потеряла в банкоматах Сбербанка 95 тысяч рублей. Обратилась на горячую линию, где ей сказали, что решение вопроса займёт неделю.— Только вчера банкомат Сбербанка забрал у меня 50 тысяч, а сегодня уже другой забрал 45! — писала женщина 7 января. — Прихожу я, значит, снова положить деньги на кредитку. Мне ведь ждать неделю в лучшем случае, чтобы мне вернули предыдущие деньги. Кладу 100 рублей — он их берёт. Думаю: "Хорошо!" Кладу 5000 — он их берёт. Кладу оставшиеся 45 000 — и что бы вы думали? Подумал он: а зачем мне нужны деньги? Ему, видимо, нужнее. Выдал чек о сбое внесения наличных, на котором почему-то указан другой адрес — Полетаева, 29, магазин "Магнит", хотя я вносила деньги на Бирюзова, 11, магазин "Пятёрочка", и чек о внесении 5100 рублей, где уже указан правильный адрес. Как это понимать? Все чеки я сохранила для дальнейших разбирательств. Я вот уже не знаю, смеяться или плакать. Снова звоню на номер 900. И снова ждать мне неделю, и сроки могут быть перенесены.Клиентке из Рязани удалось вернуть деньги раньше, но только после жалобы в Интернете. На решение её вопроса хватило и суток. При этом далеко не все клиенты оставляют публичные жалобы, им приходится ждать возвращения своих денег неделями.— Все приведённые случаи между собой не связаны, — заверили Лайф в Сбербанке. — Никаких сбоев в работе кредитных карт Сбербанка не было. По всем обращениям наших клиентов банк проводит оперативную проверку и работает с каждым клиентом индивидуально.Кстати, такие истории бывают и с клиентами других банков. Мы рассмотрели ситуацию с пропажей денег с карт на примере Сбербанка, так как он является крупнейшим эмитентом кредитных карт в стране.— Если клиент не подписывал договор с банком на перечисление каких-либо денежных средств или снятие каких-либо комиссий, то банк не имеет права этого делать, — отметил адвокат Тимур Баязитов. — Если же всё-таки с вашего счёта сняли деньги, то есть несколько путей решения проблемы. Сначала нужно написать претензию, как это делают многие заявители. Претензия рассматривается банком от двух недель до месяца, после чего принимается решение, возвращать деньги или нет. Если же банк не отвечает, то клиент может направить жалобу в письменном виде по почте и зафиксировать факт получения письма. Таким образом, у клиента будет письменное подтверждение, что он отправлял претензию. Это необходимо, если дело дойдёт до суда. Кроме того, в случае если банк продолжает незаконно списывать денежные средства, клиент может обратиться в прокуратуру.

Экономика

Новости экономики: Курс евро упал до 73 рублей впервые с июля прошлого года. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Курс евро упал до 73 рублей впервые с июля прошлого года.
Курс евро упал до 73 рублей, потеряв в стоимости 40 копеек. Об этом сообщает РИА "Новости"...
Новости экономики: Банки готовятся к санкциям. Что будет с долларом. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Банки готовятся к санкциям. Что будет с долларом.
У каждого крупного банка есть пошаговый план — как действовать в том случае, если будут...
Новости экономики:
"Лишние" деньги. Как в Сбербанке опустошают кредитные карты.
У Анжелики из Москвы была кредитная карта Сбербанка с лимитом 50 000 рублей, которой она...
Новости экономики: Кудрин рассказал, когда придёт конец экономическому доминированию США. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Кудрин рассказал, когда придёт конец экономическому доминированию США.
Председатель Счётной палаты России Алексей Кудрин считает, что экономическое доминирование...

world-weather.ru/pogoda/russia/moscow/
https://world-weather.ru/pogoda/russia/saratov/

Курс евро ЦБР на сегодня Курс евро ЦБР на сегодня Курсы НБУ на сегодня

Политика

Новости политики: Вадим Самойлов о нашем Крыме и очередном скандале с Макаревичем. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Вадим Самойлов о нашем Крыме и очередном скандале с Макаревичем.
Лайф напоминает, что Андрей Макаревич раскритиковал своих фанатов, которые считают...
Новости политики: Путин: С руководством сегодняшней Украины вряд ли можно сварить кашу . РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Путин: С руководством сегодняшней Украины вряд ли можно сварить кашу .
Русский и украинский народы никогда не ссорились, и сейчас они тоже не конфликтуют....
Новости политики: Аксёнов: Украина к нам как мачеха относилась, Россия — как мама. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Аксёнов: Украина к нам как мачеха относилась, Россия — как мама.
Глава Крыма Сергей Аксёнов заявил, что у Украины к региону было исключительно потребительское...
Новости политики: КПРФ как бизнес-холдинг. Комсомольцы на Урале разоблачили коммунистов. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
КПРФ как бизнес-холдинг. Комсомольцы на Урале разоблачили коммунистов.
Насколько яркая и запоминающаяся жизнь у современных комсомольцев и коммунистов....
Новости политики: За кадром
За кадром "Крымской весны" — сражения с радикалами и "вежливые люди".
"Не стреляйте! Мы российские журналисты! Мы хотим просто поговорить!" — прокричал...

Общество

Новости общества: Новый
Новый "Отряд самоубийц" не будет продолжением первой части.
Новая часть фильма "Отряд самоубийц" не будет продолжением первой части. Лента...
Новости общества: Актёр Крис Хемсворт сменил имя, после того как подружился с дикими животными. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Актёр Крис Хемсворт сменил имя, после того как подружился с дикими животными.
Популярный австралийский актёр Крис Хемсворт (мы его знаем по роли Тора в фильмах киновселенной...
Новости общества: Для Криса Хемсворта
Для Криса Хемсворта "Мстители: финал" станет последним фильмом киновселенной.
Журналисты We Got This Covered сообщили о том, что актёр Крис Хемсворт покинет кинематографическую...
Новости общества: Фильм
Фильм "Капитан Марвел" собрал более 1 млрд рублей за две недели проката в России.
Фильм "Капитан Марвел" уже вторую неделю подряд лидирует в кинопрокате не только...
Новости общества: Авторы
Авторы "Игры престолов" показали, как создавались Белые Ходоки — видео.
Шоураннеры сериала "Игра престолов" готовятся к премьере заключительного сезона...
Новости общества: События третьего
События третьего "Шерлока Холмса" развернутся на Диком Западе.
Местом действия триквела о Шерлоке Холмсе с Робертом Дауни — младшим и Джудом Лоу...
Новости общества: Little Big выпустила романтическую версию Skibidi с Годзиллой. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Little Big выпустила романтическую версию Skibidi с Годзиллой.
Российская музыкальная группа Little Big выпустила новую версию песни Skibidi. На этот раз...
Новости общества: Самал Еслямова получила премию Asian Film Awards за роль в фильме
Самал Еслямова получила премию Asian Film Awards за роль в фильме "Айка".
Самал Еслямова (исполнительница главной роли в российско-казахстанском фильме "Айка")...

Экономика

Новости экономики: Курс евро упал до 73 рублей впервые с июля прошлого года. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Курс евро упал до 73 рублей впервые с июля прошлого года.
Курс евро упал до 73 рублей, потеряв в стоимости 40 копеек. Об этом сообщает РИА "Новости"...
Новости экономики: Банки готовятся к санкциям. Что будет с долларом. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Банки готовятся к санкциям. Что будет с долларом.
У каждого крупного банка есть пошаговый план — как действовать в том случае, если будут...
Новости экономики:
"Лишние" деньги. Как в Сбербанке опустошают кредитные карты.
У Анжелики из Москвы была кредитная карта Сбербанка с лимитом 50 000 рублей, которой она...
Новости экономики: Кудрин рассказал, когда придёт конец экономическому доминированию США. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Кудрин рассказал, когда придёт конец экономическому доминированию США.
Председатель Счётной палаты России Алексей Кудрин считает, что экономическое доминирование...
Новости экономики: Опасный сезон. Правильно готовим машину к весне. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Опасный сезон. Правильно готовим машину к весне.
Метель. Гололёд. Слякоть. Казалось бы, вероятность попасть в ДТП зимой намного выше,...
Новости экономики: Курс доллара обновил минимум 2019 года. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Курс доллара обновил минимум 2019 года.
Американский доллар в ходе торгов на Московской бирже опускался до минимального уровня...
Новости экономики: СМИ: Российские банки разрабатывают план на случай введения санкций США. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
СМИ: Российские банки разрабатывают план на случай введения санкций США.
Крупнейшие российские банки готовят план действий на случай введения санкций США...
Новости экономики: Ипотека на двоих. Как не потерять деньги и квартиру. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Ипотека на двоих. Как не потерять деньги и квартиру.
— Взяли с женой квартиру в ипотеку. Она — заёмщик, я — созаёмщик. Доли равные. Сейчас...

Проиcшествия

ЧП: Сеть
Сеть "Красная икра" проверяют на обнал, налоги и контрафакт.
Сотрудники ФСБ России совместно с Федеральной налоговой службой (ФНС), провели обыски...
ЧП: Задержан предполагаемый террорист из голландского Утрехта. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Задержан предполагаемый террорист из голландского Утрехта.
Подозреваемый в стрельбе в голландском Утрехте задержан. Об этом на пресс-конференции...
ЧП: Соседи рассказали о жутком состоянии мальчика-маугли, умершего в Москве. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Соседи рассказали о жутком состоянии мальчика-маугли, умершего в Москве.
Сосед семьи, в квартире которой нашли мёртвым семилетнего мальчика, рассказал Лайфу,...
ЧП: Жертвами стрельбы в голландском Утрехте стали три человека. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Жертвами стрельбы в голландском Утрехте стали три человека.
Количество погибших при стрельбе в голландском Утрехте возросло до трёх человек. Об...
ЧП: Один человек погиб при стрельбе в трамвае в голландском Утрехте. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Один человек погиб при стрельбе в трамвае в голландском Утрехте.
Жертвой стрельбы в трамвае в голландском Утрехте стал один человек. Ранее сообщалось,...
ЧП: Неизвестный открыл огонь в трамвае в голландском Утрехте. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Неизвестный открыл огонь в трамвае в голландском Утрехте.
Неизвестный устроил стрельбу в голландском Утрехте. Как сообщает полиция Нидерландов,...
ЧП: Несколько грузовиков мусора вывезли из квартиры, где умер мальчик-маугли. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Несколько грузовиков мусора вывезли из квартиры, где умер мальчик-маугли.
Из московской квартиры, где нашли мёртвым семилетнего мальчика, на протяжении двух...
ЧП: Полиция расследует странное убийство блогерши, которую закопали во дворе её дома. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Полиция расследует странное убийство блогерши, которую закопали во дворе её дома.
О пропаже девушки, которая работала ассистентом по связям с общественностью в фирме...

Спорт

Новости спорта: ПСЖ решил избавиться от Буффона. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
ПСЖ решил избавиться от Буффона.
Французское издание L`Equipe сообщает о готовящейся перестройке в ПСЖ. По его данным, летом...
Новости спорта: Шикарный хет-трик Месси и фиаско
Шикарный хет-трик Месси и фиаско "Юве" без Роналду. Обзор футбольного Евротура.
Испания. Зидан возрождает "Реал", Месси тащит "Барсу"Уже десять лет одно и то...
Новости спорта: Дочь трёхкратного чемпиона
Дочь трёхкратного чемпиона "Формулы-1" ждёт ребёнка от Квята.
Девушка российского пилота "Формулы-1" Даниила Квята выложила в "Инстаграм"...
Новости спорта: Яркая битва двух столиц и провальный дебют Z+. Итоги 20-го тура РПЛ. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Яркая битва двух столиц и провальный дебют Z+. Итоги 20-го тура РПЛ.
Результаты 20-го тура"Анжи" — "Крылья Советов" — 0:2"Оренбург" — "Динамо"...
Новости спорта: Дзюба будет капитаном сборной России в матчах против Бельгии и Казахстана. РусОбоз - Обозреватель новостей России.
Дзюба будет капитаном сборной России в матчах против Бельгии и Казахстана.
Наставник сборной России Станислав Черчесов сказал, что капитаном команды в ближайших...